中国软件第一股，AI时代怎么活？

文｜数据猿

什么是软件？这似乎是一个非常宽泛的概念。

简单理解，软件可以被看作是虚拟与现实的转换器。

超市收银台的扫码软件将商品转化为数字订单；智能手表的运动软件将心跳转化为健康报告；手机的拍照软件将面容转化为虚拟形象。这是数字时代的专属，软件早已不是计算机里的神秘代码，而是现代生活的空气与水。

东软集团成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司，这家老牌软件公司如何在科技发展日新月异的今天摸索自己的生存之道？前不久，集团发布了2024年报。

营收潮涌与利润暗礁

2024年东软集团营收115.6亿元，同比增长9.64%，自2020年起连续四年保持增长趋势。

图片来源：同花顺

扣非后净利润亏损3613万元，对比2023年有收窄，但依然为负值，自2022年起连续三年净利润处于亏损状态。

图片来源：同花顺

其中一部分重要原因为成本大幅攀升，销售费用同比增加3.86%、管理费用增加15.93%、财务费用增247.33%，财务费用波动较大主要原因为报告期内汇率波动大，汇兑损失较上年同期增加。

新形势下的业务重构：惊喜与阵痛

东软集团2024年四块主营业务均全面拥抱AI，业务转型对于营收产生了较大影响，下面分业务进行具体阐述。

1.医疗健康与社会保障

医疗健康与社会保障作为东软的传统业务，2024年营业收入为22.6亿，同比减少12.08%，公司面临业务转型期，医疗业务的核心地位遭遇挑战。

但医疗板块中“AI+全栈信创”驱动的智慧医疗实现了新突破，医疗健康智能化全系解决方案完成智能化升级，以及DeepSeek在内的多个AI大模型实现对接。公司全年签署了30余个千万级医疗健康项目订单。

2.智能汽车互联

智能汽车互联业务2024年营业收入为41.0亿，同比增加4.70%，基于多线核心技术及全球资源整合能力，公司已形成面向AI智能汽车丰富的产品矩阵，在出海业务方面尤其亮眼。

2024年，东软新增出海定点金额同比增速近40%，出海业务整体出货量增长达65%。目前公司与出口全球的TOP5车厂均有面向其海外主流车型的深度合作，已成为面向中国车厂出海客户最多的供应商之一。

3.智慧城市

智慧城市业务2024年营业收入为24.3亿，同比增加49.95%，东软持续推进AI、大数据等新一代技术与城市管理服务的深度融合，先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设，根据赛迪顾问报告，2024年东软数字政府软件与应用市场排名竞争格局第一。

在人工智能与大数据领域，东软推出了RPA数字员工、不良信息大模型、反诈大模型等创新产品，其中不良信息大模型搭载富媒体信息鉴别、通信反诈骗链等多个智能体应用，可实现场景化智能决策。

4.企业互联及其他

企业互联及其他业务2024年营业收入为27.7亿，同比增加13.64%，以数据中台为例，公司聚焦数据可视化、AI数据科学平台等面向数据价值化应用的产品。

2024年，DI数据中台以东软CNDP云原生数据平台为基础，面向大型央国企打造信息架构治理体系和产品，实现数据的集中化、高效化管理，并在一汽、国家管网等标杆项目中成功应用。

新战略下的挑战与机遇

从不同业务板块的表现可以看出：东软集团2024年致力于“AI+”战略、智能化落地与全球化布局，并取得阶段性成果。

2024 年，公司新签垂直领域AI应用合同6.78 亿元，其中，“AI+医疗”领域应用合同 4.88 亿元，同比增长106%。

但目前“AI+医疗”的新拓展在提升营业收入方面效果欠佳，新战略如何更好的进行商业化运作依然有待思考。

东软构建了以中国、德国、美国、日本、马来西亚为中心的全球产品研发与交付网络，合作的国内外主流汽车厂商超50家，产品覆盖110多个国家，搭载东软汽车电子产品和服务的车型超过1800款，出海业务在2024年也进入高速增长期。

但全球经济形势依然复杂多变，区域分化明显且复苏仍显乏力，地缘冲突升级、贸易保护主义上升及债务危机蔓延等多方面因素致使增长动能偏弱。影响因素错综复杂，业务稳定性不能保障。

新征途的前进密码

基于以上分析，东软集团未来如何更好的顺应发展新趋势并巩固、扩大现有的良好局面，或许可以从以下三点入手。

1.保障研发投入

2024东软集团研发投入占营业收入比例 7.97%，同比下降14.43%，在各家厂商均比拼前沿技术革新的今天，这一变化会直接影响公司的技术迭代速度。如产品迭代滞后，可能会直接导致客户流失。未来可与昇腾等厂商进行战略合作，减少自研的基础设施投入。同时将研发重点集中于医疗、汽车等核心业务垂直领域，坚持“AI+”战略。也可设置股权激励等绑定核心人才，细化考核KPI，对突破关键技术团队予以奖励，提振研发动力。

2.开发SaaS化产品

东软临床专科数据价值化解决方案累计签订10余家复旦百强客户，覆盖重症医学、心脑血管疾病以及呼吸系统疾病等重点学科领域，实现AI赋能的数据价值化解决方案落地应用。未来可依据此方案，开发按诊断量收费的SaaS化产品，复制此模式至更多医院，扩大垂直领域的覆盖范围。

3.多措施稳定出海业务

出海业务受国际政治局势、汇率变动等因素影响较大，可在墨西哥、越南等地建立第二生产基地，分散中美贸易摩擦风险；

在海外扩大本地人才招聘规模，深耕属地，利于当地业务的更好开展；

对于关键部件的采购采取“1+N”模式，1家主要供应商，N家备选供应商，以应对突发情况；

推广本地货币结算模式，减少美元汇率波动带来的影响。

东软集团作为中国领先的IT解决方案与服务提供商，在新时代既面临发展机遇，也经历着业务转型的阵痛。传统IT方案在来势汹汹的AI面前崩裂，唯有顺势而上才能获得新生，这也是所有同类型公司所面临的转折点。时代的变革推动着所有软件公司脱胎换骨，期待他们走出自己的破局之路。